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timum - Automatisierte Terminkoordination für Immobilienmakler, Immobilienverwalter und Facility Management

Online Terminbuchung und digitale Terminkoordination für Beratung, Akquise, Vertrieb, Vermittlung, Bewirtschaftung. PropTech Digitalisierung für die Immobilienwirtschaft und Wohnungswirtschaft.

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FAQ

Die wichtigsten Fragen auf den Punkt beantwortet:

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Gibt es einen kostenlosen Testzeitraum?

Ja, Sie können unser Angebot kostenlos und ganz ohne Zahlungsdaten testen.

Der Testzeitraum endet automatisch – und wenn Sie überzeugt sind, können Sie danach direkt durchstarten.

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Kann ich timum in meine Webseiten einbinden?

In timum können beliebig Buchungsansichten definieren werden und auf unterschiedliche Weisen in Webseiten integriert werden. Das Spektrum reicht von ‘mit-wenigen-Klicks-selbst-erstellt‘ bis zu ‘nahezu unbegrenzten Möglichkeiten‘:

  • als einfacher Link oder Button, der auf eine timum Buchungsseite leitet
  • als iFrame tag: Buchungsansicht mit wenigen Klicks in timum definieren – automatisch erstellten iFrame-Tag kopieren – im CMS der eigenen Webseite einfügen
  • erweiterte Website-Integration per JavaScript Code snippet: umfassende Gestaltung, Individualisierung, Erweiterung

Darüber hinaus bietet timum auch dynamische Einbindungen, in denen über die url gesteuert wird, welcher Buchungskalender für welche Besucher angeboten werden soll. – Sie haben konkrete Vorstellungen oder möchten sich von unserer langjährige Praxis-Erfahrungen inspirieren lassen? Kontaktieren Sie unseren Service.

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Kann ich timum mit meinem CRM und meinen Kalendern integrieren?

Ja, timum ist aktuell mit den CRM-Systemen onOffice, flowfact, immosolve, IS24 Exposé-Manager und coming soon polyEstate integrierbar.

Und kann über den International gültigen Kalenderstandard ICS mit sämtlichen gängigen Kalendern synchronisiert werden.

Wie Beispielsweise Outlook, Google Kalender, Lotus Notes, etc.

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Löst der Timum Kalender den onoffice Kalender ab oder ist timum ein zusätzlicher Kalender?

timum ist ein Buchungs-Kalender, der Ihren Kalender in onOffice ergänzt und optimiert.

Der timum-Kalender macht Ihr leben einfacher. Sie Behalten Ihren onOffice-Kalender und timum übernimmt die Terminkoordination mit Ihren Kontakten. Die vereinbarten Termine werden vollautomatisch in Ihren onOffice-Kalender synchronisiert. Sowie als Aktivität zu Ihren Kunden (Adressen) sowie als Termin für den entsprechenden Mitarbeiter eingetragen.

timum ist der automatische online Service für Terminvereinbarungen. Es ersetzt nicht Ihren Kalender, sondern nimmt Ihnen die zeitraubende telefonische Terminvereinbarung ab. Für Kunden ist die online Terminauswahl deutlich komfortabler, flexibler und übersichtlicher, als eine Terminbuchung am Telefon.

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Termin(e) vs Verfügbarkeiten

Es gibt 2 Varianten, um buchbare Zeiten anzubieten:

 

A) vordefinierte Termin(e)

  • typischer Use Case: Es besteht zuverlässige Nachfrage nach bestimmter Leistung (z.B. Besichtigung, Schulung, Einführung, Webinar, …) und die möglichen Termine werden fest vorgegeben
  • Leistung/Betreff wird beim Ausschreiben vorgegeben
  • Termine werden sofort als Leertermine angelegt und in andere Kalender übertragen
  • bei Buchung durch einen Teilnehmer wird dieser per Update in bestehenden Leertermin eingebucht

B) offene Verfügbarkeiten (verfügbare Zeiträume)

  • oft als “Sprechzeiten”,  “Arbeitszeiten”, “Sprechstunde”, “Anwesenheit”
  • typischer Use Case: Berater ist offen für Terminanfragen oder Buchungen innerhalb seiner Arbeitszeiten
  • Leistung ist durch Kunden wählbar (wenn mehr als 1 Leistung/Betreff angeboten wird)
  •  erst bei der Buchung durch einen Teilnehmer entsteht ein Termin, der dann in andere Kalender übertragen wird
  • (bei ics-Kalender-Abos können auch die Verfügbarkeiten synchronisiert werden)
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Warum lohnt es sich, auf timum zu setzen?

Weil Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

timum übernimmt die Terminverwaltung, sorgt für weniger Leerlauf und erhöht die Professionalität Ihres Angebots.

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Warum lohnt es sich, auf timum zu setzen?

Weil Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

timum übernimmt die Terminverwaltung, sorgt für weniger Leerlauf und erhöht die Professionalität Ihres Angebots.

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Was genau ist ein 30-Tage Aktivierungsticket?

1 Aktivierungs-Ticket erlaubt die Terminbuchung für eine Immobilie für die Dauer von 30 Tagen ab Aktivierung.
Es können während dieser Dauer beliebig viele Termine für diese Immobilie vereinbart werden.
Termine können zu beliebigen Zeitpunkten in der Zukunft angelegt und gebucht werden, also auch über die 30 Tage Buchungszeitraum hinaus.
Nach Ablauf des Buchungszeitraums gelten alle in dieser Zeit vereinbarten Termine weiter und werden genauso behandelt, wie Termine von noch aktiven Ressourcen.

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Was kostet timum?

timum bietet sehr flexible Abrechnungspläne für die verschiedensten Anforderungen.

Die Preise können Sie den jeweiligen Preisplänen entnehmen.

Im Explorer Plan ist eine buchbare Ressource monatlich kostenfrei.

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Welche Vorteile bietet Online-Terminbuchung?

Mit Online-Terminbuchung bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Termine einfach und rund um die Uhr online zu buchen.

So sparen Sie 90% Zeit bei der Terminvergabe und Terminkoordination.

Außerdem reduzieren Sie Rückfragen und vermeiden Missverständnisse.

Die Terminzuverlässigkeit steigt durch automatische Terminerinnerungen, Terminverschiebung und Absage-Funktion.

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Wie einfach ist der Start mit timum?

Sie können sofort und selbständig mit timum in nur 10 Minuten starten.

Schon nach 15 Minuten können Sie den ersten Link zur Buchung versenden oder auch selbständig die Terminbuchung direkt in Ihre Webseite einbinden.

Die Einrichtung ist einfach und wird durch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung unterstützt.

Bei Bedarf hilft unser Support per Chat, E-Mail oder Telefon gerne weiter.

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